Con l’obiettivo di comunicare con i cittadini abbiamo pensato di esprimere il nostro sforzo di “fare meglio” attraverso 12 impegni, che troverete nelle pagine successive: dodici impegni generali, da cui discendono una serie di impegni specifici relativi ai vari servizi che la nostra Azienda svolge. I risultati numerici concreti di tali impegni saranno raccolti nelle schede allegate che verranno aggiornate e diffuse annualmente. Gli impegni non potranno però tradursi pienamente in risultati senza la preziosa collaborazione di tutti i cittadini, ai quali chiediamo perciò di agevolare lo svolgimento del nostro lavoro con una fattiva collaborazione. Dodici impegni e due richieste, per migliorare insieme l’ambiente a Lamezia Terme.
La Carta è quindi uno strumento nelle mani del cittadino e delle Associazioni di difesa dei cittadini consumatori, per consentire un dialogo continuo tra la Società e gli utenti del servizio.
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