La Carta del Servizio Idrico è un documento predisposto dalla Lamezia Multiservizi S.p.A. e rivolto agli Utenti del servizio di acquedotto e fognatura.
La carta del Servizio Idrico è stata redatta in base alla direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del luglio 1994 denominata “Principi sull’erogazione dei servizi pubblici” ed allo “Schema generale di riferimento per la predisposizione della carta del servizio idrico integrato.” approvato con D.P.C.M. 29 aprile 1999.
Lo scopo della Carta è fissare principi per l’erogazione del servizio, stabilire standard generali riferibili alla qualità complessiva delle prestazioni e standard specifici che indicano prestazioni direttamente controllabili dal cittadino.
Per alcuni di essi è inoltre fissato un rimborso qualora i tempi dichiarati non siano rispettati dalla Lamezia Multiservizi S.p.A.
La Carta del Servizio Idrico costituisce elemento integrativo dei contratti di fornitura. Pertanto tutte le condizioni più favorevoli per gli Utenti contenute nella Carta sostituiscono quelle riportate nei contratti di fornitura stessi.
La Carta dei Servizi è parte di un atteggiamento più ampio ed articolato di attenzione all’Utente al fine di consentire un approccio globale alla qualità del servizio prestato.
La Carta è quindi uno strumento nelle mani del cittadino e delle Associazioni di difesa dei cittadini consumatori, per consentire un dialogo continuo tra la Società e gli utenti del servizio.
Servizio Idrico Carta dei Servizi
Lamezia Multiservizi S.p.A. > Servizio Idrico Carta dei Servizi
Informazioni
Lamezia Multiservizi S.p.A. Sede Legale: Via della Vittoria 88046 Lamezia Terme (cz) - Tel. 0968 441812 Fax 0968 441122
Lamezia Multiservizi S.p.A. Sede Amministrativa: C.so G. Nicotera, 220 88046 Lamezia Terme (cz) - Tel. 0968 448610 Fax 0968 400912
E-Mail info@lameziamultiservizi.it
N° VERDE SERVIZIO IDRICO
INFORMATIVA PRIVACY E COOCKIE POLICY
C.C.I.A.A./Codice Fiscale/P.IVA 02126380795
Articoli Recenti
- Servizio Idrico LMS – Intervento straordinario “Canneto”. 19/05/2022
- Comunicazione Perdite So.Ri.Cal. – Acquedotto Sambuco 16/05/2022
- Servizio Idrico LMS – Intervento manutentivo straordinario Area Industriale “Papa Benedetto XVI” 14/05/2022
- Servizio Idrico LMS – Intervento manutentivo straordinario C/da Piro 08/05/2022
- PUBBLICAZIONE GRADUATORIA DEFINITIVA PER L’ASSUNZIONE DI 5 OPERATORI IDRAULI FONTANIERI 05/05/2022
Categorie
- Acqua-informazioni
- Acqua-interventi
- Acqua - Potabilità
- Appalti e Gare
- Bando e Avviso
- Canile-informazioni
- Canile-interventi
- Cimiteri-informazioni
- Cimiteri-interventi
- Comunicati Stampa
- Igiene Ambientale-informazioni
- Igiene Ambientale-interventi
- Illuminazione-informazioni
- Illuminazione-interventi
- Manutenzioni-informazioni
- Manutenzioni-interventi
- nessuno
- Rassegna Stampa
- Sala Stampa
- Trasporti-informazioni
- Trasporti-interventi
- Uncategorized